Sisällysluettelo
- Laaja Pelikokemus Kaikille
- Turvallisuus että Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
- Nopeat Maksumenetelmät Suomi-asiakkaille
- Bonustarjonta Rakenne
- Tukipalvelun Aukioloajat
Monipuolinen Pelivalikoima Jokaiselle
Kasinollamme käyttäjät saavat ylitse 3000 eri pelituotetta johtavilta kehittäjiltä. Me olemme huolellisesti koonneet virallinen verkkosivusto kokoelmaan korkealaatuisia slotteja, pöytäpelejä sekä live-kasinopelejä, jotka mahdollistavat autenttisen kasinokokemuksen kotisohvalta käyttäen. Joka ikiselle asiakkaalle löytyy paljon houkuttelevaa, oli valintana klassinen kolikkoautomaatti vaiko nykyaikaiset videoslotit jättipottien kera.
Järjestelmämme toimii jouhevasti kaikilla käyttölaitteilla. Mobiiliasikkaat pitävät etenkin joustava layoutimme, mikä takaa parhaan pelikokemuksen mobiileilla ja tableteilla vailla ulkoista sovellusta. Jokainen pelisisältö käynnistyvät pikaisesti HTML5-teknologian avulla, joka mahdollistaa keskeytymättömän pelaamisen missä hyvänsä.
Tietoturva ja Vastuulliset käytännöt Toimintatavoissa
Toimimme Viron valtion viranomaisten antamalla lisensillä, joka takaa operaatiomme legaliteetin sekä läpinäkyvyyden. Käytämme 256-bit SSL-salausta kaiken käyttäjätiedon turvaamiseen, mikä vastaa sama suojausratkaisu, jota finanssiyhtiöt soveltavat verkkopalveluissaan. Se merkitsee varmistettavissa olevaa tietoa, mikä takaa käyttäjien sensitiivisten tietojen sekä rahallisten siirtojen ehdottoman turvallisuuden.
Hallittu pelaaminen on toiminnallemme äärimmäisen keskeistä. Tarjoamme keinoja käyttäjätilin hallintaan, mukaan kuten talletuskattoja, maksimihäviöt sekä omat rajoitukset. Kaikilla pelaajalla kuuluu oikeus laittaa valitsemansa rajoitukset, minkä toteutamme asetettuja täysin.
Datakäytäntömme periaatteet
- Asiakastiedot tallennetaan suojattuna EU:n unionin alueella
- Ehdottomasti emme koskaan luovuta käyttäjädataa kolmansille osapuolille vailla suostumusta
- Iän vahvistus suoritetaan jo ennen alkavaa nostoa
- Henkilötiedot poistetaan pyydettäessä GDPR-asetusten mukaisesti
- Toistuvat tietoturvatarkastukset puolueettomien tahojen kautta
Sujuvat Maksuvaihtoehdot Suomi-asiakkaille
Tunnistamme Suomi- käyttäjien toiveet, minkä vuoksi tarjoamme kattavan joukon kotimaisia maksuvaihtoehtoja. Trustly-maksut edustavat poikkeuksellisen kysyttyjä, kun nämä sallivat maksut sekä nostot välittömästi pankin kautta ilman ylimääräistä tunnistautumista.
| Trustly | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10 € |
| Tilisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 arkipäivää | 20 € |
| Visa/Mastercard | Instant | 1-5 pankkipäivää | 10 € |
| Skrill | Instant | 0-24 tuntia | 10 € |
| Neteller | Välitön | 0-24 h | 10 € |
Palautukset käsitellään kasinollamme ripeästi, sekä tavoitteemme tarkoittaa hyväksyä maksupyynnöt 24 tuntia kuluessa. Alkavan kotiutuksen yhteydessä mahdollisesti vaatia henkilöllisyyden todentamista, joka edustaa toimialan yleinen käytäntö laittoman rahansiirron torjumiseksi.
Bonusohjelmamme Periaatteet
Bonuspakettimme merkitsee suunniteltu tunnustamaan sekä ensikertalaisia kuin uskollisia asiakkaita. Uuden asiakkaan bonus merkitsee saatavilla alkuun, minkä kyseisen kierrosehdot ovat hyvät toimialan toisiin toimijoihin nähden. Oleellisinta on kuitenkin selkeys – koko bonussäännöt ovat selkeästi tarkistettavissa ennen etujärjestelmän käyttöönottoa.
Kanta-asiakasohjelman hyödyt
- Keräät pisteitä kaikesta oikealla rahalla tehdystä pelistä
- Pisteet voidaan muuntaa bonusrahaksi taikka vapaa-kierroksiksi
- Korkeammat jäsenyystasot tuottavat sujuvammat kotiutukset että oman asiakaspalvelun
- Vuosipäiväedut että erityiset kamppailut erikoisjäsenille
- Takaisinmaksu joka viikko pelattavuudesta perustuen
Asiakaspalvelun Saatavuus
Tukitiimimme toimii yhteydessä äidinkielellä joka vuorokausi live-chatin kautta. Pika- reagointiaika on päätavoitteemme, sekä pääosa yhteydenotot käsitellään muutamassa minuutin sisällä. Monimutkaisemmissa tapauksissa tukihenkilökuntamme ottavat kysymyksen huolellisesti selvitettäväksi ja palaavat selvennyksellä mitä joutuisasti.
Sähköpostitse saapuneisiin viesteihin reagoimme yleensä 24 tunnin sisältä. Olemme myös luoneet monipuolisen UKK-osion nettisivuillemme, sieltä ovat saatavilla ratkaisut tavanomaisiin kysymyksiin siirroista, eduista sekä käyttäjätilin käyttämisestä.
